Публичная оферта на оказание услуг сервиса «СфераИИ»
Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Каменского Владимира Юрьевича и содержит условия оказания услуг через сайт https://sferaii.ru.
1.2. В соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ адресован неопределённому кругу лиц. Лицо, принимающее условия оферты, становится заказчиком услуг.
1.3. Оператором и исполнителем услуг является индивидуальный предприниматель Каменский Владимир Юрьевич.
ИНН: 027703851385. ОГРНИП: 324028000052554. Адрес: 450112, Республика Башкортостан, город Уфа, улица Архитектурная, дом 20. Электронная почта: vkvdele@yandex.ru. Телефон: 8 937 340 79 79.
1.4. Сайт сервиса: https://sferaii.ru. Канал в мессенджере МАКС: https://max.ru/channel_sferaII. Бот СфераИИ в мессенджере МАКС: https://max.ru/se13981008_bot.
1.5. Оферта применяется совместно с Пользовательским соглашением, Политикой обработки персональных данных, Правилами использования кристаллов и Условиями возврата денежных средств, размещёнными на сайте.
1.6. До оформления заказа пользователь обязан ознакомиться с настоящей офертой и связанными с ней документами. Если пользователь не согласен с каким-либо условием, он не вправе оформлять заказ и использовать платные функции сервиса.
2.Термины
2.1. Сервис «СфераИИ» или Сервис — сайт, программное обеспечение, личный кабинет, интерфейс, модели искусственного интеллекта и другие функции, доступные пользователю.
2.2. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель организации, использующий Сервис.
2.3. Заказчик — пользователь, который оформил заказ и оплатил услуги.
2.4. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Каменский Владимир Юрьевич.
2.5. Модель искусственного интеллекта — подключённая к Сервису программная модель, обрабатывающая запросы пользователя и формирующая результат.
2.6. Запрос — текст, изображение, файл, документ или иные сведения, направленные пользователем выбранной модели.
2.7.
Результат — текст, код, анализ, рекомендация, описание, изображение или иной материал, сформированный моделью по запросу пользователя.
2.8. Кристаллы — внутренняя единица учёта, используемая для получения платного доступа к запросам и функциям Сервиса.
3.Предмет оферты
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику технический доступ к моделям искусственного интеллекта и функциям Сервиса, а Заказчик оплачивает выбранный пакет кристаллов или иную доступную платную услугу.
3.2. Сервис может использоваться для создания и редактирования текстов, подготовки постов и документов, составления инструкций, анализа информации, работы с изображениями, программирования и решения других задач, доступных в интерфейсе.
3.3. Конкретный перечень моделей, функций, лимитов, стоимости запросов и доступных пакетов указывается в интерфейсе Сервиса до оформления заказа.
3.4. Исполнитель не гарантирует постоянную доступность каждой модели, поскольку работа отдельных функций может зависеть от поставщиков моделей,
авторизационных сервисов, платёжных систем, хостинга и иных технических подрядчиков.
3.5. Результаты работы моделей формируются автоматически. Они могут содержать ошибки, неточности, неполные или устаревшие сведения и не являются гарантированной медицинской, юридической, финансовой, налоговой или иной профессиональной консультацией.
4.Порядок регистрации и авторизации
4.1. Для использования Сервиса пользователь может авторизоваться через идентификатор аккаунта в мессенджере МАКС, через сервис Яндекс или с помощью адреса электронной почты.
4.2. При авторизации через электронную почту на указанный адрес направляется одноразовый шестизначный код. Пользователь вводит этот код на сайте https://sferaii.ru для подтверждения адреса и завершения регистрации или входа.
4.3. Одноразовый код предназначен только для подтверждения адреса электронной почты и входа. Пользователь обязан не сообщать его третьим лицам.
4.4. При авторизации
через МАКС
может использоваться идентификатор пользователя, переданный данным сервисом. При авторизации через Яндекс могут использоваться сведения, переданные Яндексом для создания и обслуживания учётной записи.
4.5. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с отдельной Политикой обработки персональных данных и предоставленными пользователем согласиями.
5.Порядок оформления заказа
5.1. Заказ оформляется пользователем через интерфейс Сервиса.
5.2. До оплаты пользователь знакомится с наименованием услуги или пакета, количеством кристаллов, стоимостью, порядком их использования и иными существенными условиями.
5.3. Пользователь подтверждает заказ нажатием на кнопку оплаты или иным способом, предусмотренным интерфейсом.
5.4. Акцептом настоящей оферты является оформление и оплата заказа либо начало использования оплаченной платной функции, если иное не предусмотрено интерфейсом.
5.5. Договор считается заключённым с момента получения Исполнителем подтверждения оплаты от платёжного сервиса.
5.6. Электронное подтверждение заказа, сведения о платеже и чек могут направляться на электронную почту пользователя или предоставляться иным способом, предусмотренным платёжной системой.
6.Стоимость услуг и оплата
6.1. Стоимость пакетов кристаллов и иных платных функций указывается в российских рублях в интерфейсе Сервиса.
6.2. Цена устанавливается на момент оформления заказа. Изменение цен после оплаты не влияет на уже оплаченный заказ, если иное прямо не предусмотрено законом.
6.3. Оплата производится через платёжный сервис «ЮKassa» доступным способом, отображаемым на странице оплаты.
6.4. Исполнитель получает от платёжного сервиса сведения, необходимые для подтверждения платежа, учёта заказа, начисления кристаллов, возврата средств и исполнения требований законодательства.
6.5. Полные реквизиты банковской карты, пароли и коды подтверждения платежа не должны направляться Исполнителю по электронной почте, телефону или в мессенджере.
6.6. Электронный кассовый чек направляется пользователю в порядке и по контактным данным, предусмотренным законодательством Российской Федерации и используемой платёжной схемой.
7.Кристаллы
7.1. После подтверждения
оплаты
приобретённые кристаллы зачисляются на учётную запись пользователя, если отсутствуют технические, правовые или антифрод-ограничения.
7.2. Кристаллы используются для оплаты запросов к моделям искусственного интеллекта и других платных функций Сервиса.
7.3. Количество кристаллов, списываемых за конкретную функцию, указывается в интерфейсе до выполнения платной операции, если это технически возможно.
7.4. Кристаллы не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, ценной бумагой, платёжным средством или самостоятельным финансовым инструментом.
7.5. Кристаллы не передаются между аккаунтами и не обмениваются на наличные деньги. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законом и настоящей офертой.
7.6. Срок действия кристаллов: не ограничен.
7.7. При ошибочном списании, двойном списании или техническом сбое пользователь направляет обращение на vkvdele@yandex.ru. Исполнитель проверяет операцию и при подтверждении ошибки восстанавливает кристаллы либо возвращает денежные средства в предусмотренном порядке.
8.Оказание услуг
8.1. Услуга считается оказываемой с момента предоставления пользователю доступа к оплаченной функции или с момента выполнения запроса выбранной моделью.
8.2. Результат предоставляется в интерфейсе Сервиса после обработки запроса.
8.3. Пользователь самостоятельно выбирает модель, формулирует запрос и проверяет полученный результат перед использованием.
8.4. Для формирования результата запрос, загруженные материалы, технические параметры и необходимый контекст могут передаваться выбранному поставщику модели искусственного интеллекта.
8.5. Пользователь не должен передавать в запросах пароли, токены, ключи доступа, полные реквизиты банковских карт, одноразовые коды, паспортные данные, сведения о здоровье и другие конфиденциальные сведения, если их передача не требуется для законной цели.
9.Возврат денежных средств
9.1. Заявление о возврате направляется на электронную почту vkvdele@yandex.ru.
9.2. В обращении желательно указать имя пользователя, адрес электронной почты, дату платежа, номер заказа и описание обстоятельств. Полный номер банковской карты и коды подтверждения указывать не следует.
9.3. Возврат за неиспользованные кристаллы рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями конкретного заказа и фактическим объёмом оказанных услуг.
9.4. При частичном использовании кристаллов Исполнитель вправе учитывать стоимость фактически оказанных услуг и выполненных запросов, если это допускается законодательством.
9.5. При технической ошибке, двойном списании, непредоставлении оплаченной функции или невозможности использования оплаченной услуги по вине Исполнителя проводится проверка, после которой осуществляется возврат денежных средств либо восстановление кристаллов.
9.6. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не установлен законодательством или платёжным оператором.
9.7. Настоящий раздел не ограничивает права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.Права и обязанности Заказчика
10.1. Заказчик вправе пользоваться оплаченными функциями в пределах условий выбранного заказа, получать информацию о стоимости и составе услуги, обращаться в службу поддержки и направлять требования об исправлении ошибок или возврате средств.
10.2. Заказчик обязан соблюдать законодательство Российской Федерации, настоящую оферту и Пользовательское соглашение, предоставлять достоверные сведения, не использовать чужие аккаунты и не нарушать права третьих лиц.
10.3. Заказчик самостоятельно отвечает за содержание запросов, законность загружаемых материалов и последствия использования результатов работы моделей.
11.Запрещённое использование
11.1. Запрещается использовать Сервис для мошенничества, угроз, преследования, незаконного сбора или распространения персональных данных, распространения вредоносных программ, нарушения авторских прав, обхода технических ограничений и вмешательства в работу сайта.
11.2. Запрещается создавать чрезмерную нагрузку на Сервис, применять автоматизированный доступ без разрешения, пытаться получить доступ
к
чужим аккаунтам или извлекать данные из системы в обход предусмотренных функций.
12.Персональные данные и конфиденциальность
12.1. При исполнении договора Исполнитель обрабатывает персональные данные пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
12.2. Содержание запросов и история диалогов могут сохраняться на арендуемой сетевой инфраструктуре
на территории Российской Федерации, предоставляемой обществом с ограниченной ответственностью «Цифровое Облако», ИНН 7751169490, КПП 771401001.
12.3. При использовании авторизации
через МАКС, Яндекс, электронной почты, «ЮKassa» и поставщиков моделей данные могут передаваться соответствующим организациям в объёме, необходимом для работы выбранных функций и исполнения договора.
12.4. Точный порядок обработки данных определяется Политикой обработки персональных данных и отдельными согласиями пользователя.
13.Ответственность и ограничения
13.1. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения работы Сервиса, но не гарантирует отсутствие технических ошибок, задержек, перерывов и изменений в работе сторонних поставщиков.
13.2. Исполнитель не отвечает за содержание запросов пользователя, незаконность загруженных материалов, решения, принятые пользователем без проверки результата, и перебои в работе сторонних сервисов, если такие обстоятельства не зависят от Исполнителя.
13.3. Положения настоящего раздела применяются только в части, не ограниченной императивными нормами законодательства Российской Федерации.
14.Приостановление доступа и расторжение договора
14.1. Пользователь может прекратить использование Сервиса и направить запрос на удаление аккаунта по адресу vkvdele@yandex.ru.
14.2. Исполнитель вправе временно ограничить доступ при нарушении закона, настоящей оферты, требований безопасности, выявлении мошенничества или угрозе нормальной работе Сервиса.
14.3. При возможности Исполнитель сообщает пользователю причину ограничения доступа.
14.4. Прекращение доступа не отменяет обязанность Исполнителя рассмотреть законные требования о возврате денежных средств и не прекращает обработку данных, сохранение которых требуется законом.
15.Интеллектуальные права
15.1. Исключительные права на сайт, программный код, дизайн, интерфейс, базы данных и материалы Сервиса принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям.
15.2. Пользователь сохраняет права на материалы, которые он законно загрузил в Сервис, и предоставляет Исполнителю право технически обрабатывать их только в объёме, необходимом для исполнения заказа и работы Сервиса.
15.3. Пользователь самостоятельно проверяет возможность использования результата, если он содержит элементы, созданные на основе материалов третьих лиц.
16.Изменение оферты
16.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту при изменении законодательства, функций Сервиса, тарифов, технической инфраструктуры или порядка оказания услуг.
16.2. Новая редакция размещается на сайте с указанием даты публикации и даты вступления в силу.
16.3. Изменения не применяются к уже оплаченному заказу, если они ухудшают условия такого заказа или ограничивают права пользователя, предоставленные законом.
17.Обращения и разрешение споров
17.1. Претензии и обращения направляются на электронную почту vkvdele@yandex.ru или по адресу: 450112, Республика Башкортостан, город Уфа, улица Архитектурная, дом 20.
17.2. В обращении следует указать имя, контактные данные, описание ситуации, дату заказа и номер заказа, если обращение связано с оплатой.
17.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности достичь соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
18.Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Каменский Владимир Юрьевич. ИНН: 027703851385. ОГРНИП: 324028000052554. Адрес: 450112, Республика Башкортостан, город Уфа, улица Архитектурная, дом 20. Электронная почта: vkvdele@yandex.ru. Телефон: 8 937 340 79 79. Сайт: https://sferaii.ru.