Пользовательское соглашение сервиса «СфераИИ»
Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта https://sferaii.ru, сервиса «СфераИИ», личного кабинета, моделей искусственного интеллекта, системы кристаллов и связанных функций.
1.2. Владельцем и оператором сервиса является индивидуальный предприниматель Каменский Владимир Юрьевич.
ИНН: 027703851385. ОГРНИП: 324028000052554. Адрес: 450112, Республика Башкортостан, город Уфа, улица Архитектурная, дом 20. Электронная почта: vkvdele@yandex.ru. Телефон: 8 937 340 79 79.
1.3. Сервис предоставляет пользователям технический доступ к моделям искусственного интеллекта и дополнительным цифровым функциям, доступным на сайте.
1.4. Используя сайт, создавая учетную запись, проходя авторизацию, отправляя запросы или покупая кристаллы, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.
1.5. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование сервиса.
1.6. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно и не заменяется принятием настоящего Соглашения.
2.Термины
2.1. Сервис «СфераИИ» или Сервис — сайт, программное обеспечение, личный кабинет, модели искусственного интеллекта и иные функции, предоставляемые пользователю владельцем.
2.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель организации, использующий Сервис.
2.3. Учетная запись — созданная после регистрации совокупность данных, позволяющая идентифицировать пользователя и предоставлять ему доступ к функциям Сервиса.
2.4. Запрос — текст, изображение, файл, документ или иные сведения, направленные пользователем в выбранную модель искусственного интеллекта.
2.5. Результат — текст, изображение, код, рекомендация, анализ или иной материал, сформированный выбранной моделью по запросу пользователя.
2.6. Кристаллы — внутренняя единица учета, используемая для доступа к платным запросам и функциям Сервиса.
3.Регистрация и авторизация
3.1. Пользователь может зарегистрироваться или войти в Сервис одним из доступных способов:
через идентификатор учетной записи в мессенджере «МАКС»;
через сервис авторизации «Яндекс»;
с использованием адреса электронной почты и одноразового шестизначного кода подтверждения.
3.2. При входе через мессенджер «МАКС» Сервис может использовать идентификатор пользователя, переданный мессенджером, а также иные сведения, разрешенные пользователем и необходимые для создания и обслуживания учетной записи.
3.3. При входе через сервис «Яндекс» Сервис может получать имя, адрес электронной почты, идентификатор учетной записи и другие сведения, переданные в рамках выбранного способа авторизации.
3.4. При регистрации по электронной почте пользователь указывает действующий адрес электронной почты. На этот адрес направляется одноразовый шестизначный код. Для завершения регистрации или входа пользователь вводит код на сайте https://sferaii.ru.
3.5. Одноразовый код предназначен только для подтверждения адреса электронной почты и входа в учетную запись. Пользователь обязан не сообщать код другим лицам. Владелец Сервиса не запрашивает код по телефону, в мессенджерах или по электронной почте.
3.6. Срок действия кода, количество попыток ввода и возможность повторной отправки устанавливаются техническими настройками Сервиса.
3.7. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения и своевременно обновлять их при изменении.
3.8. Пользователь отвечает за сохранность доступа к учетной записи. При подозрении на несанкционированный доступ необходимо незамедлительно обратиться на vkvdele@yandex.ru.
3.9. Не допускается создание учетной записи от имени другого лица, использование чужого идентификатора, передача учетной записи третьим лицам и обход ограничений Сервиса.
4.Услуги Сервиса
4.1. СфераИИ может предоставлять доступ к моделям искусственного интеллекта для создания и обработки текстов, анализа документов и изображений, программирования, подготовки контента, составления планов и решения иных задач.
4.2. Перечень моделей, доступные функции, технические ограничения, лимиты, скорость обработки и порядок списания кристаллов могут изменяться без предварительного уведомления, если такое изменение не ухудшает уже оплаченную и неиспользованную услугу.
4.3. Для формирования ответа запрос пользователя, прикрепленные материалы, технические параметры и необходимый контекст могут передаваться соответствующему поставщику модели искусственного интеллекта.
4.4. Пользователь самостоятельно выбирает модель и отвечает за содержание направляемого запроса, законность загружаемых материалов и допустимость использования полученного результата.
4.5. Сервис не гарантирует, что результат будет точным, полным, актуальным, уникальным, непротиворечивым или пригодным для конкретной цели.
4.6. Результаты работы моделей не являются медицинской, юридической, финансовой, налоговой или иной профессиональной консультацией. Перед использованием результата в значимых ситуациях пользователь обязан проверить его самостоятельно или обратиться к соответствующему специалисту.
4.7. Сервис не гарантирует постоянную доступность всех моделей и функций. Возможны технические работы, ошибки, задержки, ограничения со стороны поставщиков и временная недоступность отдельных функций.
5.Запросы и история диалогов
5.1. Содержание запросов, загруженные файлы и результаты могут сохраняться для отображения истории диалогов, повторного доступа, синхронизации работы учетной записи, технической поддержки, обеспечения безопасности и исполнения обязательств.
5.2. Для хранения учетных данных, истории запросов, результатов работы и технической информации используется арендуемая сетевая инфраструктура на территории Российской Федерации, предоставляемая обществом с ограниченной ответственностью «Цифровое Облако», ИНН 7751169490, КПП 771401001.
5.3. Пользователь может запросить удаление учетной записи или истории диалогов по адресу vkvdele@yandex.ru. Отдельные сведения могут сохраняться в течение срока, установленного законом, необходимого для бухгалтерского и налогового учета, рассмотрения претензий или защиты прав владельца Сервиса.
5.4. Пользователь не должен направлять в Сервис пароли, одноразовые коды, токены, ключи доступа, полные реквизиты банковских карт, паспортные данные, сведения о здоровье и иные конфиденциальные сведения, если их обработка не требуется для законной цели.
5.5. Если пользователь передает сведения о других лицах, он обязан иметь законное основание для их передачи и обработки.
6.Кристаллы
6.1. Кристаллы являются внутренней единицей учета доступа к платным запросам и функциям Сервиса.
6.2. Кристаллы не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, ценной бумагой, платежным средством или самостоятельным финансовым инструментом.
6.3. Кристаллы не передаются между учетными записями и не обмениваются на наличные деньги, кроме случаев, когда возврат денежных средств предусмотрен законодательством Российской Федерации или настоящими условиями.
6.4. До совершения платной операции пользователь должен увидеть на сайте стоимость выбранного пакета, количество начисляемых кристаллов и основные условия их использования.
6.5. Количество кристаллов, списываемых за запрос или функцию, определяется действующими условиями, отображаемыми в интерфейсе Сервиса до выполнения операции, если это технически возможно.
6.6. При технической ошибке, двойном списании или непредоставлении оплаченной функции пользователь вправе обратиться в службу поддержки по адресу vkvdele@yandex.ru.
7.Оплата
7.1. Оплата покупки кристаллов осуществляется через платежный сервис «ЮKassa».
7.2. Платеж считается совершенным после получения Сервисом подтверждения от платежного оператора.
7.3. После подтверждения оплаты кристаллы начисляются на учетную запись пользователя, если отсутствуют технические, правовые или антифрод-ограничения.
7.4. Электронный кассовый чек направляется пользователю по контактным данным, указанным при оплате, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7.5. Сервис не запрашивает по электронной почте, телефону или в мессенджере полные реквизиты банковской карты, пароль от банка или код подтверждения платежа.
8.Возврат денежных средств
8.1. Заявление о возврате направляется на vkvdele@yandex.ru.
8.2. В заявлении рекомендуется указать имя пользователя, адрес электронной почты, дату платежа, номер заказа и описание проблемы. Полный номер банковской карты и коды подтверждения указывать не следует.
8.3. Возврат за неиспользованные кристаллы рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями конкретной покупки.
8.4. При частичном использовании кристаллов может учитываться стоимость фактически оказанных услуг или выполненных запросов.
8.5. При технической ошибке, двойном списании или непредоставлении оплаченной функции владелец Сервиса проводит проверку и принимает меры по возврату денежных средств или восстановлению кристаллов.
8.6. Настоящее Соглашение не ограничивает права пользователя, предоставленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
9.Обязанности пользователя
9.1. Пользователь обязан соблюдать законодательство Российской Федерации, настоящее Соглашение, права и законные интересы третьих лиц.
9.2. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание запросов, загружаемых материалов и способ использования результатов.
9.3. Пользователь обязан проверить результат модели перед публикацией, передачей третьим лицам или использованием в работе.
9.4. Пользователю запрещается:
использовать Сервис для совершения противоправных действий;
распространять вредоносные программы и вредоносный код;
нарушать авторские, смежные и иные права третьих лиц;
загружать персональные данные других лиц без законного основания;
пытаться получить доступ к чужим учетным записям;
обходить технические ограничения и автоматические средства защиты;
создавать чрезмерную нагрузку на Сервис;
использовать автоматизированные средства без разрешения владельца;
выдавать результат работы модели за гарантированно достоверную профессиональную консультацию;
использовать Сервис для мошенничества, обмана, угроз, преследования и распространения запрещенной информации.
10.Интеллектуальные права
10.1. Исключительные права на сайт, программный код, интерфейс, дизайн, базы данных, товарные обозначения и материалы Сервиса принадлежат владельцу или соответствующим правообладателям.
10.2. Пользователь сохраняет права на материалы, которые он законно загрузил в Сервис.
10.3. Пользователь предоставляет владельцу Сервиса право технически обрабатывать загруженные материалы в объеме, необходимом для исполнения запроса и предоставления выбранной функции.
10.4. Пользователь обязан самостоятельно проверить возможность использования результата, если результат содержит элементы, созданные на основе материалов третьих лиц.
11.Ограничение ответственности
11.1. Владелец Сервиса принимает разумные меры для обеспечения работоспособности сайта, но не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу всех функций.
11.2. Владелец Сервиса не отвечает за решения пользователя, принятые на основании непроверенного результата модели, за содержание запроса пользователя, за нарушение пользователем прав третьих лиц и за невозможность использования стороннего сервиса авторизации, платежного оператора или поставщика модели по причинам, не зависящим от владельца Сервиса.
11.3. Ограничения ответственности применяются только в части, не запрещенной законодательством Российской Федерации.
12.Блокировка и прекращение доступа
12.1. Владелец Сервиса вправе временно ограничить или прекратить доступ к учетной записи при нарушении Соглашения, законодательных требований, правил безопасности, выявлении мошенничества или угрозе работе Сервиса.
12.2. При возможности пользователь уведомляется о причине ограничения доступа. Ограничение не лишает пользователя права направить обращение на vkvdele@yandex.ru.
12.3. Пользователь может прекратить использование Сервиса и запросить удаление учетной записи по адресу электронной почты владельца.
13.Персональные данные
13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с отдельной Политикой обработки персональных данных и согласиями, размещенными на сайте.
13.2. Пользователь может авторизоваться через идентификатор мессенджера «МАКС», сервис «Яндекс» или подтверждение электронной почты одноразовым шестизначным кодом.
13.3. Согласие на обработку персональных данных и согласие на рекламные рассылки, если рассылки используются, оформляются отдельно.
14.Изменение Соглашения
14.1. Владелец Сервиса вправе изменять настоящее Соглашение при изменении законодательства, функций Сервиса, тарифов или технической инфраструктуры.
14.2. Новая редакция размещается на сайте с указанием даты публикации. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие новой редакции, если иное не предусмотрено законом.
15.Порядок обращений и разрешение споров
15.1. Все обращения направляются на электронную почту vkvdele@yandex.ru или по адресу владельца Сервиса: 450112, Республика Башкортостан, город Уфа, улица Архитектурная, дом 20.
15.2. В обращении следует указать имя, контактные данные, описание ситуации, дату операции и номер заказа, если обращение связано с оплатой.
15.3. Споры разрешаются путем переговоров, а при невозможности достичь соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
16.Реквизиты владельца Сервиса
Индивидуальный предприниматель Каменский Владимир Юрьевич. ИНН: 027703851385. ОГРНИП: 324028000052554. Адрес: 450112, Республика Башкортостан, город Уфа, улица Архитектурная, дом 20. Электронная почта: vkvdele@yandex.ru. Телефон: 8 937 340 79 79. Сайт: https://sferaii.ru.
Канал в мессенджере «МАКС»: https://max.ru/channel_sferaII. Бот СфераИИ в мессенджере «МАКС»: https://max.ru/se13981008_bot.